トラブルシューティング

1. 「ASPIマネージャーが見つかりません」というエラーが表示されます。
(文書番号: 5301)

富士通TWAINドライバを動作させるためには、下記のSCSIドライバ/ASPIマネージャーがインストールされており、正常に動作している事が必要です。富士通TWAINドライバの版数及びOSの種類により、必要なASPIマネージャーが異なりますので、下記表を参考にして適切なASPIマネージャーをインストールしてください。

2. 正しいASPIマネージャーは、インストールしても、「ASPIマネージャーが見つかりません」と表示されます。 (文書番号: 5302)

下記の原因により、富士通TWIANが使用するASPIマネージャーが正常に動作していない事が考えられます。

• SCSIボードが正常に組み込まれていない。
• SCSIボードの使用するIRQやポートアドレスがほかのボードと重なっている。
• SCSIボード用のドライバが正しく組み込まれていない。または、種類の違うボード用のドライバが組み込まれている。
• WindowsNTの場合には、SCSIボードドライバが起動状態になっていない。コントロールバネルのデバイスの項目で確認できます。

詳細は、ご使用のボードベンダーにお問い合わせください。

3. 富士通TWAINドライバ Ver.5.0を使用中ですがWindow98にて動作させるとRunTime Errorがでます。 (文書番号: 5303)

Ver.5.1版にて問題はなくなりました。Ver.5.0をご使用のお客さまは下記から修正モジュールを入手できます。

富士通TWAIN Ver.5.0 Windows98対応修正モジュールのダウンロード

4. VSPシリーズドライバをWindows98で使用するとRunTime Errorがでます。 (文書番号: 5304)

下記から修正モジュールを入手できます。

VSPシリーズWindows98対応修正モジュールのお知らせ

5. ネットワークTWAINの設定方法がよくわかりません。
(文書番号: 5305)

ネットワークTWAIN設定方法について、資料をご用意いたしました。

PDF  FI4750N 初期導入について (329KB)

6. ISIS™（アイシス）ドライバとはなんですか？ (文書番号: 5306)

ISIS™（アイシス）とは、Image and Scanner Interface Specification.の略です。

これはスキャナをコントロールする一種のソフトウェアモジュールで、一般には単にISIS™（アイシス）ドライバと呼ばれています。

このドライバは、アプリケーションソフトとスキャナを効率良く動作させる事について定評があります。

対象機種については、「ISIS™ドライバ」のページをご参照ください。

7. 「ミニドライバが見つかりません」というエラーが表示され、ドライバをインストールすることが出来ません。 (文書番号: 5307)

対象 FJ-TWAINドライバ ： V6.X および V9.9 以前

ミニドライバがインストールされていないか、または削除された可能性があります。

上記ドライバを使用する場合は、2段階のインストールを行う必要があります。

（1）ミニドライバのインストール

1. スキャナをはじめて接続し、新規ハードウェアウィザードが走った際、製品添付のドライバCD：\Driver2を指定し、ミニドライバをインストールします。
2. 新規ハードウェアウィザードが走らない場合、「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」→「デバイスマネージャー」→「その他のデバイス（黄色い？または！付きのもの）」を右クリックし、ドライバの更新を行います。以降の手順は1.と同様です。

詳細につきましては、添付CDの「取扱説明書」をご参照ください。

（2）データソースのインストール

• ドライバCDの「セットアップディスク起動画面」より「ドライバのインストール」を選択し、インストールします。

詳細につきましては、添付CDの「取扱説明書」をご参照ください。

必ずこの順番でインストールを行ってください。

どちらか一方がインストールされていないと、正常に動作いたしません。

8. 「SCSIMAP.SYSが見つかりません」というエラーが表示され、ドライバをインストールすることが出来ません。 (文書番号: 5308)

対象 FJ-TWAINドライバ : V5.X および V8.X

Windows2000環境にてWindows98用のドライバをインストールしてしまった為、Windows98 / Me用のInfファイルが呼び出されている可能性があります。

対応手順としては以下となります。

1. インストールしたドライバをアンインストールします。
   1. コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で、Scanner Utility for Microsoft Windowsを削除してください。
   2. デバイスマネージャーでスキャナ装置が「不明なデバイス」等で認識されている場合は、それを削除してください。
2. winnt\infフォルダ以下のoem?.inf内に「;Fmasusd.inf」または「;Fjtwain.inf 」のコメントがあるものを全て削除します。
3. Windows2000用のドライバをインストールします。

最新のドライバは「ドライバ & ダウンロード」のページよりダウンロードしてください。その際、マニュアルも合わせてダウンロードいただきますようお願いいたします。