Fujitsu The Possibilities are Infinite

お客様各位

2007年1月26日
株式会社PFU

「画像処理ソフトウェアオプション V2.5」の不具合について


日頃より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

「画像処理ソフトウェアオプション V2.5 (製品型名:FI-SIPC2)」で下記の不具合が確認されております。誠に恐れ入りますが、お客様におかれまして以下の対応をいただきたく、よろしくお願い申しあげます。

不具合内容

V2.5L12以前のものを利用して、富士通株式会社製「DynaEye Pro」「DynaEye EX」、株式会社ニュートン製「ImageKit」を使用したアプリケーションソフトにて、複数枚原稿のスキャンを行うとアプリケーションソフトがフリーズすることがあります。

回避方法

当社ホームページより最新版をダウンロードし、インストールして頂くことにより、上記の不具合は回避できます。

最新版ダウンロード: 「画像処理ソフトウェアオプション V2.5」 体験版ソフトウェア

本ソフトは体験版として提供しておりますが、既にご購入のお客様は、インストール時に "シリアル番号" と "キー番号" を入力して頂くことにより、製品版としてご使用いただくことができます。

レベルアップの方法

  1. 旧レベルのアンインストール
    コントロールパネルのプログラムの追加削除より「画像処理ソフトウェアオプション」を削除してください。
  2. 新レベルのインストール
    ダウンロードしたファイル(SIPC.exe)を実行し、指示にしたがってインストールしてください。既にご購入のお客様は、購入時の製品に同梱のCDケースに記載されている "シリアル番号" と "キー番号" を入力してください。

お問い合わせ

本件につき、ご不明な点は「PFU イメージング サービス & サポートセンター」までお問い合わせください。

PFU イメージング サービス & サポートセンター連絡先

  • E-mail: scanners@pfu.fujitsu.com
  • Tel: 0120-37-9089
  • Tel: 042-788-7746 (携帯電話の場合)
  • 営業時間: 9時~12時、13時30分~17時
    ※土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始/当社休業日は除きます。
    ※曜日・時間帯によっては、かかりにくい場合がございます。予めご了承ください。

以上