サポート & サービス
サポート & サービスのご案内
お問い合わせ
ユーザー登録番号をお聞きする場合がございますので、お手元にご用意願います
PFU イメージング サービス & サポートセンター
Tel: 0120-37-9089
Tel: 042-788-7746 (携帯電話からお掛けの場合)- 営業時間: 9時~12時、13時30分~17時 (土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始を除く)
E-mail: scanners@pfu.fujitsu.com
修理受付
直接、修理センターに製品をお送りいただいても、修理できない場合がございます。修理の際は、必ず「PFU イメージング サービス & サポートセンター」 にご連絡をお願いいたします。
修理をご依頼される前に「よくあるご質問」のトラブルシューティングをご確認ください。
- 修理依頼入力フォーム
【SSL対応について】- お客様の個人情報を保護するため、暗号化通信モードで、入力いただいた個人情報を暗号化して送信します。そのため、第三者によるデータの盗用を防ぐことができます。
- ご利用のパソコンにインターネットセキュリティ監視ソフトがインストールされている場合や、ご利用ブラウザの設定によって、またはご利用のPROXYサーバの設定によっては、修理依頼入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断される場合がございます。
この場合は、上記の 「PFU イメージング サービス & サポートセンター」(scanners@pfu.fujitsu.com)にご連絡をお願いします。
製品送付先 : 株式会社PFU 厚木クーリエセンター
- 住所: 〒243-0034 神奈川県厚木市船子602-9 サンインテルネットビル
Tel: 046-226-6412
保守サービス
検証センター
「FUJITSU イメージスキャナ fiシリーズ」全機種との接続検証環境(PC環境)の場所や新製品のご紹介、ドライバやSDK(ソフトウェア開発キット)の最新情報等をご提供させていただきます。
- 「接続検証センター」はご予約のお客様のみご利用いただけます。
