サポート & サービス

サポート & サービスのご案内

お問い合わせ

ユーザー登録番号をお聞きする場合がございますので、お手元にご用意願います。

修理受付

直接、修理センターに製品をお送りいただいても、修理できない場合がございます。修理の際は、必ず「PFU イメージング サービス & サポートセンター」 にご連絡をお願いいたします。

修理をご依頼される前に「よくあるご質問」のトラブルシューティングをご確認ください。

• 修理依頼入力フォーム
  
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  • お客様の個人情報を保護するため、暗号化通信モードで、入力いただいた個人情報を暗号化して送信します。そのため、第三者によるデータの盗用を防ぐことができます。
  • ご利用のパソコンにインターネットセキュリティ監視ソフトがインストールされている場合や、ご利用ブラウザの設定によって、またはご利用のPROXYサーバの設定によっては、修理依頼入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断される場合がございます。
    この場合は、上記の 「PFU イメージング サービス & サポートセンター」（scanners@pfu.fujitsu.com）にご連絡をお願いします。

検証センター

「FUJITSU イメージスキャナ fiシリーズ」全機種との接続検証環境（PC環境）の場所や新製品のご紹介、ドライバやSDK（ソフトウェア開発キット）の最新情報等をご提供させていただきます。

• 「接続検証センター」はご予約のお客様のみご利用いただけます。